はじめての方へ

会員になるとたくさんの特典があります

プロトオンラインストア ご利用方法 会員特典 説明図    登録は完全無料で登録でき、簡単な登録項目でスグに使えるポイント付与いたします。
 会員様は、3,240円(税込)以上お買い上げで送料無料になるのでお得です。
 配送先も登録できるので、職場と自宅等、場面によって配送先を分けながら購入したい人にはとっても便利な機能をご利用可能。
 100円(税抜)で1ポイント付与。さらに貯まったポイントは、1ポイントから使用可能です
   新規会員登録はコチラ  

 
ご注文の流れについて

 以下の手順に沿って、ご注文完了画面までお進みください。
 ご注文が完了したら、登録されたアドレスにご注文内容の確認メールが送信されます。

プロトオンラインストア ご注文の流れ 説明図    ※ご注文が完了しましたら、ご注文時に登録されたメールアドレス宛にメールが送信されます。
 ※会員のお客様は【マイページ】の【購入履歴】からご注文詳細をご確認いただけます。
 ※非会員のお客様は、コチラよりお問合せ下さい。
 
お支払について

 当サイトはクレジットカード決済・銀行振込・代金引換よりお支払方法をお選びいただけます。
 お客様のご都合に合わせたお支払方法をお選びください。  詳細は「お支払・送料について」をご確認ください。    ご注文いただきました商品は、宅配便にてお客様のお手元にお届けいたします。
 運送会社はクロネコヤマトでの配送となります。予め、ご了承くださいませ。
 

配送について

在庫がある商品
 在庫がある商品につきましては、当日12時までのご注文分は原則当日発送しております。
 配送日指定を承ることが可能です。ご指定いただける配送日につきましては選択可能な期間が表示されます。

 ※最短日でのお届けを希望の場合は、配送日指定をしないでください。
 ※土日祝日は休業日とさせていただいております。
 ※年末年始や商品の注文が集中した場合、通常よりもお時間を要する場合があります。

欠品・入荷待ちの商品
 入荷次第順次発送いたします。

 
返品・交換について

 ・商品お受け取り後は速やかにお荷物を解包して中身をご確認ください。
 ・お客様のご都合による返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
 ・万が一、商品に不備がありました場合は未使用の場合に限り商品到着後7日以内でございましたらご対応させていただきますので
  【お名前】【ご注文番号】【商品名】【ご希望の対応】を明記のうえお問合せよりご連絡ください。
 ・商品に万が一不備があり、未使用状態でありましても商品到着後7日以上経過した場合ご返品や交換には応じかねますのでご了承ください。
 ・使用後の不良に関しましては返品交換には応じいたしかねます。
 ・バイクパーツの取付による不具合に関しては自己責任となり、当店では責任を応じられません。
 詳細は「返品・交換について」をご確認ください。

 
ポイントについて

 購入金額100円(税抜)に対して1ポイントが付与されます。(入金確認後・即日反映)
 ・付与されたポイントは、次回以降のご注文時に1ポイント=1円として1ポイントからお支払いにご利用いただけます。
 ・ポイントの有効期限は、発行日翌年の同月末までとなります。(例:2016年10月17日発行の場合、2017年10月末日期限)
 ・ご利用可能ポイントならびにポイント有効期限については、マイページでご確認いただけます。
 >>ポイント情報の確認はこちら    ・商品に万が一不備があり、未使用状態でありましても商品到着後7日以上経過した場合ご返品や交換には応じかねますのでご了承ください。
 ・使用後の不良に関しましては返品交換には応じいたしかねます。
 ・バイクパーツの取付による不具合に関しては自己責任となり、当店では責任を応じられません。
   ※お買い上げ商品を返品された場合、ご購入時に付与されたポイントは無効となります。
  ご購入時にポイントを利用してお支払いされた場合、そのポイントはお返しいたします。